Protecția consumatorului
Reclamații, ANPC, ANRE, ASF
- Reclamație la ANPC: petiția, comisariatul și ruta SAL se rezolvă complet online
- Retur la un produs cumpărat online — 14 zile de retragere și garanția legală nivel online neverificat
- Anularea unui abonament sau contract încheiat la distanță parțial online
- Garanția legală de conformitate — 2 ani, ce poți cere, în ce ordine și cum o invoci ca să nu fii refuzat nivel online neverificat
- Reclamație la ANCOM — telefonie, internet, portarea numărului parțial online
- Reclamație la ANRE — furnizor de energie electrică sau gaze naturale parțial online
- Reclamație la ASF — asigurări, RCA refuzat, despăgubire întârziată parțial online
- Clauze abuzive în contracte — ce înseamnă și ce poți face parțial online
Cum lucrăm: fiecare ghid e documentat din paginile oficiale ale instituției și verificat de om înainte de publicare.