Schimbarea titularului contractului de energie sau de gaze — vânzare, moștenire, chirie
Legislația se poate schimba — versiunea oficială e întotdeauna cea a instituției.
Ai cumpărat o locuință, ai moștenit-o sau ai închiriat-o și vrei contractul de curent sau de gaze pe numele tău? Regulamentele ANRE nu descriu separat o „schimbare a titularului”. Încheii, de fapt, un contract nou la același loc de consum, cu actul care dovedește noua ta calitate.
De ce se schimbă titularul contractului?
Actul care dovedește noua ta calitate diferă de la o situație la alta — restul procedurii e aproape identic.
Toate variantele, pe scurt
Ai cumpărat locuința: preiei contractul de energie electrică pe numele tău
Acte necesare
- Act de identitate, în copie — Sau certificatul de înregistrare la ONRC, dacă preiei contractul pe firmă. Temeiul: art. 15 alin. (1) lit. b) din Regulamentul de furnizare a energiei electrice.
- Contractul de vânzare-cumpărare sau actul de donație — Autentificat la notar — dovada dreptului tău de proprietate asupra locului de consum.
- Declarație pe propria răspundere despre dreptul locativ — Precizezi calitatea de proprietar sau coproprietar și declari că nu ai litigii pe acel spațiu. Temeiul: art. 15 alin. (1) lit. c).
- Codul locului de consum, adică POD-ul — Rămâne același, indiferent de titular — îl găsești pe ultima factură a vânzătorului sau pe eticheta contorului.
- Solicitarea de încheiere a contractului, scrisă sau online — O depui la furnizor, în scris sau prin mijloace de comunicare la distanță. Temeiul: art. 15 alin. (1) lit. a).
Unde depui
La furnizorul care alimentează deja locuința — îl afli de pe ultima factură a vânzătorului. Depui cererea direct la el, nu prin platforma POSF, pentru că nu schimbi furnizorul, ci doar titularul. Unii furnizori au formular online pe propriul site, alții cer prezența la sediu sau la telefon — verifică pe site-ul furnizorului tău, acest ghid nu recomandă unul anume. Dacă vrei și alt furnizor, nu doar alt nume pe contract, urmează în schimb ghidul de schimbare a furnizorului.
Taxe și termen
- Încheierea noului contract: de verificat direct la furnizor — regulamentul citat nu prevede o taxă distinctă pentru încheierea unui contract nou pe un loc de consum existent sursă →
- Reconectare, dacă locul era deconectat pentru neplată: 0 lei pentru tine — art. 27 alin. (4) scutește noul proprietar de datoria vechiului titular, ca să obții reconectarea sursă →
Termen: Furnizorul încheie contractul în maximum 5 zile lucrătoare de la data la care depui toate actele complete și corecte. Termenul nu curge cât dosarul e incomplet. Temeiul: art. 14 din regulament.
Pașii
- Cere-i vânzătorului ultima factură, ca să afli furnizorul actual și codul POD al locului de consum.
- Citește contorul chiar în ziua preluării și notează indexul. Regulamentul nu îl cere expres, dar te apără de consumul dinainte de tine.
- Cere-i vânzătorului dovada că a denunțat contractul lui la furnizor.
- Depune la furnizor solicitarea de contract nou, cu actul de proprietate și declarația pe propria răspundere.
- Așteaptă cel mult 5 zile lucrătoare de la data la care dosarul e complet.
- Verifică prima factură pe numele tău — ar trebui să pornească de la indexul pe care l-ai notat la preluare.
⚠️ De reținut · Ai cumpărat locuința: preiei contractul de energie electrică pe numele tău
- Regulamentul ANRE nu numește separat o „schimbare a titularului” — preiei locul de consum printr-un contract nou, pe baza declarației tale de proprietar.
- Dacă vânzătorul nu își denunță contractul vechi, noul tău contract nu poate deveni efectiv pe același loc de consum. Temeiul: art. 14 alin. (3).
- Datoriile vânzătorului rămân legate de contractul lui vechi. Denunțarea unilaterală nu îl scutește de facturile emise până la încetare.
- Excepție utilă: dacă locul era deconectat pentru neplată și ai transferat dreptul de proprietate, reconectarea se face la cererea ta, fără să plătești datoria vechiului proprietar. Temeiul: art. 27 alin. (4).
- Fiecare furnizor își organizează altfel primirea cererii. Nucleul comun garantat de lege e actele și termenul de 5 zile — restul verifică direct la furnizorul tău.
- Vrei și alt furnizor, nu doar alt nume pe contract? Atunci procedura corectă e schimbarea furnizorului, prin platforma POSF — vezi ghidul dedicat.
Ai cumpărat locuința: preiei contractul de gaze naturale pe numele tău
Acte necesare
- Act de identitate, în copie — Sau certificatul de înregistrare la ONRC, dacă preiei contractul pe firmă. Temeiul: art. 15 alin. (3) lit. b) din Regulamentul de furnizare a gazelor naturale.
- Contractul de vânzare-cumpărare sau actul de donație — Autentificat la notar — dovada dreptului tău de proprietate asupra locului de consum.
- Declarație pe propria răspundere despre dreptul locativ — Precizezi calitatea de proprietar sau coproprietar și declari că nu ai litigii pe acel spațiu. Temeiul: art. 15 alin. (3) lit. c).
- Declarație despre destinația spațiului — Confirmi că gazele naturale se folosesc doar pentru activități casnice. Temeiul: art. 15 alin. (4). (Doar la clienții casnici)
- Codul locului de consum, adică CLC-ul — Rămâne același, indiferent de titular — art. 25 alin. (5) spune că nu se modifică la schimbarea clientului final. Îl găsești pe ultima factură a vânzătorului.
- Solicitarea de încheiere a contractului, scrisă sau online — Poate fi depusă și electronic, dacă furnizorul oferă această posibilitate. Temeiul: art. 15 alin. (1) și (5).
Unde depui
La furnizorul care alimentează deja locuința — îl afli de pe ultima factură a vânzătorului. Depui cererea direct la el, nu prin platforma POSF, pentru că nu schimbi furnizorul, ci doar titularul. Unii furnizori au formular online, alții cer prezența la sediu sau la telefon — verifică pe site-ul furnizorului tău. Dacă vrei și alt furnizor, urmează în schimb ghidul de schimbare a furnizorului.
Taxe și termen
- Încheierea noului contract: de verificat direct la furnizor — regulamentul citat nu prevede o taxă distinctă pentru încheierea unui contract nou pe un loc de consum existent sursă →
- Reconectare, dacă locul era deconectat pentru neplată: nu am găsit, în Regulamentul de furnizare a gazelor naturale, o scutire de datorie similară celei de la energia electrică — dacă locul era deconectat, cere confirmare scrisă de la furnizor înainte să presupui că nu plătești nimic sursă →
Termen: Furnizorul încheie contractul în maximum 5 zile lucrătoare de la înregistrarea tuturor actelor complete și corecte. Temeiul: art. 15 alin. (7).
Pașii
- Cere-i vânzătorului ultima factură, ca să afli furnizorul actual și codul CLC al locului de consum.
- Citește contorul chiar în ziua preluării și notează indexul.
- Cere-i vânzătorului dovada că a denunțat contractul lui la furnizor.
- Depune la furnizor solicitarea de contract nou, cu actul de proprietate și declarația pe propria răspundere.
- Așteaptă cel mult 5 zile lucrătoare de la data la care dosarul e complet.
- Verifică prima factură pe numele tău — ar trebui să pornească de la indexul pe care l-ai notat la preluare.
⚠️ De reținut · Ai cumpărat locuința: preiei contractul de gaze naturale pe numele tău
- Regulamentul ANRE nu numește separat o „schimbare a titularului” — preiei locul de consum printr-un contract nou, pe baza declarației tale de proprietar.
- Spre deosebire de energia electrică, regulamentul de gaze naturale nu are o regulă generală care să te oblige să anunți în scris orice schimbare a dreptului locativ. Găsești doar obligația de 30 de zile pentru schimbarea destinației spațiului, la art. 15 alin. (6).
- Nici scutirea de datorie la reconectare, din art. 27 alin. (4) de la energia electrică, nu are un echivalent găsit în regulamentul de gaze naturale. Nu presupune că se aplică și aici.
- Datoriile vânzătorului rămân legate de contractul lui vechi. Denunțarea unilaterală nu îl scutește de facturile emise până la încetare, potrivit art. 13 alin. (2).
- Fiecare furnizor își organizează altfel primirea cererii. Nucleul comun garantat de lege e actele și termenul de 5 zile — restul verifică direct la furnizorul tău.
- Vrei și alt furnizor, nu doar alt nume pe contract? Atunci procedura corectă e schimbarea furnizorului, prin platforma POSF — vezi ghidul dedicat.
Titularul a decedat: preiei contractul de energie electrică ca moștenitor
Acte necesare
- Act de identitate, în copie
- Certificat de deces — Al vechiului titular, în copie.
- Declarație pe propria răspundere despre dreptul locativ — Declari calitatea de unic moștenitor sau comoștenitor. Legea permite asta chiar înainte de finalizarea succesiunii la notar — art. 15 alin. (1) lit. c) pct. (i) enumeră explicit aceste calități.
- Certificatul de moștenitor — Întărește declarația de mai sus, dar regulamentul nu îl cere ca o condiție obligatorie pentru contractul nou. (Doar dacă succesiunea s-a încheiat deja la notar — dacă nu, mergi mai departe cu declarația pe propria răspundere)
- Codul locului de consum, adică POD-ul — Îl găsești pe ultima factură emisă pe numele vechiului titular.
- Solicitarea de încheiere a contractului, scrisă sau online
Unde depui
La furnizorul care alimenta deja locuința titularului decedat — îl afli de pe ultima factură. Anunți decesul și depui cererea de contract nou direct la el. Unii furnizori au formular online, alții cer prezența la sediu sau la telefon — verifică pe site-ul furnizorului tău.
Taxe și termen
- Încheierea noului contract: de verificat direct la furnizor — regulamentul citat nu prevede o taxă distinctă pentru încheierea unui contract nou pe un loc de consum existent sursă →
- Reconectare, dacă locul era deconectat pentru neplată: 0 lei pentru tine, ca moștenitor care preia dreptul de proprietate — art. 27 alin. (4) scutește noul proprietar de datoria vechiului titular sursă →
Termen: Furnizorul încheie contractul în maximum 5 zile lucrătoare de la data la care depui toate actele complete și corecte. Temeiul: art. 14 din regulament.
Pașii
- Anunță furnizorul despre deces cât mai repede — până anunți, facturile continuă pe numele vechiului titular.
- Alege: mergi întâi la notar pentru certificatul de moștenitor, sau depune direct declarația pe propria răspundere de moștenitor — legea permite a doua variantă.
- Depune la furnizor solicitarea de contract nou, cu certificatul de deces și declarația sau certificatul de moștenitor.
- Citește contorul la data preluării, ca reper pentru consum.
- Așteaptă cel mult 5 zile lucrătoare de la data la care dosarul e complet.
⚠️ De reținut · Titularul a decedat: preiei contractul de energie electrică ca moștenitor
- Contractul vechi nu se transferă automat la decesul titularului. Rămâne pe numele lui până când cineva îl denunță sau se încheie un contract nou.
- Nu ai nevoie de certificatul de moștenitor ca să deschizi contractul nou. Art. 15 alin. (1) lit. c) pct. (i) îți permite să declari pe propria răspundere calitatea de moștenitor, direct la furnizor.
- Dacă sunteți mai mulți moștenitori, oricare poate depune declarația ca și comoștenitor. Regulamentul nu cere, pentru acest pas administrativ, acordul celorlalți.
- Consumul și datoriile de dinainte de deces rămân legate de contractul vechi, deci de moștenire. Cum se împart exact între moștenitori ține de succesiune, nu de reglementările ANRE.
- Dacă locul era deconectat pentru neplată, art. 27 alin. (4) te scutește, ca nou titular, de datoria vechiului titular pentru reconectare.
- Vrei și alt furnizor odată cu preluarea? Atunci folosește procedura de schimbare a furnizorului, prin platforma POSF.
Titularul a decedat: preiei contractul de gaze naturale ca moștenitor
Acte necesare
- Act de identitate, în copie
- Certificat de deces — Al vechiului titular, în copie.
- Declarație pe propria răspundere despre dreptul locativ — Declari calitatea de unic moștenitor sau comoștenitor. Legea permite asta chiar înainte de finalizarea succesiunii la notar — art. 15 alin. (3) lit. c) enumeră explicit aceste calități.
- Certificatul de moștenitor — Întărește declarația de mai sus, dar regulamentul nu îl cere ca o condiție obligatorie pentru contractul nou. (Doar dacă succesiunea s-a încheiat deja la notar — dacă nu, mergi mai departe cu declarația pe propria răspundere)
- Declarație despre destinația spațiului — Confirmi că gazele naturale se folosesc doar pentru activități casnice. Temeiul: art. 15 alin. (4). (Doar la clienții casnici)
- Codul locului de consum, adică CLC-ul — Rămâne același — art. 25 alin. (5) spune că nu se modifică la schimbarea clientului final. Îl găsești pe ultima factură emisă pe numele vechiului titular.
- Solicitarea de încheiere a contractului, scrisă sau online
Unde depui
La furnizorul care alimenta deja locuința titularului decedat — îl afli de pe ultima factură. Anunți decesul și depui cererea de contract nou direct la el. Unii furnizori au formular online, alții cer prezența la sediu sau la telefon — verifică pe site-ul furnizorului tău.
Taxe și termen
- Încheierea noului contract: de verificat direct la furnizor — regulamentul citat nu prevede o taxă distinctă pentru încheierea unui contract nou pe un loc de consum existent sursă →
- Reconectare, dacă locul era deconectat pentru neplată: nu am găsit, în Regulamentul de furnizare a gazelor naturale, o scutire de datorie similară celei de la energia electrică — cere confirmare scrisă de la furnizor sursă →
Termen: Furnizorul încheie contractul în maximum 5 zile lucrătoare de la înregistrarea tuturor actelor complete și corecte. Temeiul: art. 15 alin. (7).
Pașii
- Anunță furnizorul despre deces cât mai repede — până anunți, facturile continuă pe numele vechiului titular.
- Alege: mergi întâi la notar pentru certificatul de moștenitor, sau depune direct declarația pe propria răspundere de moștenitor — legea permite a doua variantă.
- Depune la furnizor solicitarea de contract nou, cu certificatul de deces și declarația sau certificatul de moștenitor.
- Citește contorul la data preluării, ca reper pentru consum.
- Așteaptă cel mult 5 zile lucrătoare de la data la care dosarul e complet.
⚠️ De reținut · Titularul a decedat: preiei contractul de gaze naturale ca moștenitor
- Contractul vechi nu se transferă automat la decesul titularului. Rămâne pe numele lui până când cineva îl denunță sau se încheie un contract nou.
- Nu ai nevoie de certificatul de moștenitor ca să deschizi contractul nou. Art. 15 alin. (3) lit. c) îți permite să declari pe propria răspundere calitatea de moștenitor, direct la furnizor.
- Dacă sunteți mai mulți moștenitori, oricare poate depune declarația ca și comoștenitor. Regulamentul nu cere, pentru acest pas administrativ, acordul celorlalți.
- Consumul și datoriile de dinainte de deces rămân legate de contractul vechi, deci de moștenire. Cum se împart exact între moștenitori ține de succesiune, nu de reglementările ANRE.
- Regulamentul de gaze naturale nu are, spre deosebire de cel de energie electrică, o scutire scrisă de datorie la reconectare pentru noul proprietar — verifică direct la furnizor dacă locul era deconectat.
- Vrei și alt furnizor odată cu preluarea? Atunci folosește procedura de schimbare a furnizorului, prin platforma POSF.
Ești chiriaș: pui contractul de energie electrică pe numele tău
Acte necesare
- Act de identitate, în copie
- Contractul de închiriere — Cel puțin în formă scrisă — dovedește calitatea de chiriaș din declarația de mai jos. Înregistrarea lui la ANAF e o obligație separată a proprietarului, nu o condiție pentru acest contract.
- Declarație pe propria răspundere despre dreptul locativ — Precizezi calitatea de chiriaș și declari că nu ai litigii pe acel spațiu. Temeiul: art. 15 alin. (1) lit. c).
- Codul locului de consum, adică POD-ul — Rămâne același — îl găsești pe ultima factură, pe numele proprietarului sau al chiriașului dinainte.
- Solicitarea de încheiere a contractului, scrisă sau online
Unde depui
La furnizorul care alimentează deja locuința — îl afli de pe ultima factură. Depui cererea direct la el, cu contractul de închiriere. Unii furnizori au formular online, alții cer prezența la sediu sau la telefon — verifică pe site-ul furnizorului tău.
Taxe și termen
- Încheierea noului contract: de verificat direct la furnizor — regulamentul citat nu prevede o taxă distinctă pentru încheierea unui contract nou pe un loc de consum existent sursă →
- Reconectare, dacă locul era deconectat pentru neplată: scutirea de la art. 27 alin. (4) vizează explicit transferul dreptului de proprietate, nu schimbarea chiriașului — dacă preiei un loc deconectat de la un chiriaș anterior, verifică la furnizor dacă ți se cere achitarea datoriei sursă →
Termen: Furnizorul încheie contractul în maximum 5 zile lucrătoare de la data la care depui toate actele complete și corecte. Temeiul: art. 14 din regulament.
Pașii
- Cere-i proprietarului contractul de închiriere, dacă nu îl ai deja — trebuie să existe în formă scrisă.
- Citește contorul la data preluării și notează indexul.
- Depune la furnizor solicitarea de contract nou, cu contractul de închiriere și declarația de chiriaș.
- Așteaptă cel mult 5 zile lucrătoare de la data la care dosarul e complet.
⚠️ De reținut · Ești chiriaș: pui contractul de energie electrică pe numele tău
- Contractul de energie pe numele tău nu ține loc de contract de închiriere înregistrat la ANAF — sunt lucruri diferite. Înregistrarea fiscală a chiriei e obligația proprietarului, într-o altă procedură.
- Când se termină chiria, procesul se repetă invers — proprietarul sau chiriașul următor preia din nou contractul, cu aceleași acte.
- Datoriile rămase la finalul chiriei tale rămân legate de contractul tău, nu trec automat pe proprietar.
- Scutirea de datorie la reconectare, de la art. 27 alin. (4), e scrisă pentru transferul dreptului de proprietate, nu pentru simpla schimbare a chiriașului — nu presupune că se aplică și aici.
- Regulamentul citat nu cere explicit acordul scris al proprietarului ca tu, chiriaș, să devii titular — dar contractul de închiriere pe care îl prezinți e oricum semnat de el.
Ești chiriaș: pui contractul de gaze naturale pe numele tău
Acte necesare
- Act de identitate, în copie
- Contractul de închiriere — Cel puțin în formă scrisă — dovedește calitatea de chiriaș din declarația de mai jos. Înregistrarea lui la ANAF e o obligație separată a proprietarului, nu o condiție pentru acest contract.
- Declarație pe propria răspundere despre dreptul locativ — Precizezi calitatea de chiriaș și declari că nu ai litigii pe acel spațiu. Temeiul: art. 15 alin. (3) lit. c).
- Declarație despre destinația spațiului — Confirmi că gazele naturale se folosesc doar pentru activități casnice. Temeiul: art. 15 alin. (4). (Doar la clienții casnici)
- Codul locului de consum, adică CLC-ul — Rămâne același — art. 25 alin. (5) spune că nu se modifică la schimbarea clientului final. Îl găsești pe ultima factură.
- Solicitarea de încheiere a contractului, scrisă sau online
Unde depui
La furnizorul care alimentează deja locuința — îl afli de pe ultima factură. Depui cererea direct la el, cu contractul de închiriere. Unii furnizori au formular online, alții cer prezența la sediu sau la telefon — verifică pe site-ul furnizorului tău.
Taxe și termen
- Încheierea noului contract: de verificat direct la furnizor — regulamentul citat nu prevede o taxă distinctă pentru încheierea unui contract nou pe un loc de consum existent sursă →
- Reconectare, dacă locul era deconectat pentru neplată: nu am găsit, în Regulamentul de furnizare a gazelor naturale, o scutire de datorie pentru cazul acesta — verifică la furnizor dacă ți se cere achitarea datoriei fostului chiriaș sursă →
Termen: Furnizorul încheie contractul în maximum 5 zile lucrătoare de la înregistrarea tuturor actelor complete și corecte. Temeiul: art. 15 alin. (7).
Pașii
- Cere-i proprietarului contractul de închiriere, dacă nu îl ai deja — trebuie să existe în formă scrisă.
- Citește contorul la data preluării și notează indexul.
- Depune la furnizor solicitarea de contract nou, cu contractul de închiriere și declarația de chiriaș.
- Așteaptă cel mult 5 zile lucrătoare de la data la care dosarul e complet.
⚠️ De reținut · Ești chiriaș: pui contractul de gaze naturale pe numele tău
- Contractul de gaze pe numele tău nu ține loc de contract de închiriere înregistrat la ANAF — sunt lucruri diferite. Înregistrarea fiscală a chiriei e obligația proprietarului, într-o altă procedură.
- Când se termină chiria, procesul se repetă invers — proprietarul sau chiriașul următor preia din nou contractul, cu aceleași acte.
- Datoriile rămase la finalul chiriei tale rămân legate de contractul tău, nu trec automat pe proprietar.
- Regulamentul de gaze naturale nu are o regulă scrisă despre datoria rămasă la reconectare când se schimbă doar chiriașul — cere confirmare de la furnizor.
- Regulamentul citat nu cere explicit acordul scris al proprietarului ca tu, chiriaș, să devii titular — dar contractul de închiriere pe care îl prezinți e oricum semnat de el.
Întrebări frecvente
Cum schimb titularul contractului de energie electrică după ce cumpăr o casă?
Nu există un formular special de „schimbare a titularului”. Depui la furnizorul actual o cerere de contract nou, cu actul de proprietate și o declarație pe propria răspundere în care spui că ești proprietar. Furnizorul are 5 zile lucrătoare să încheie contractul de la data la care dosarul e complet. Codul locului de consum rămâne același, deci nu ai nevoie de o racordare nouă.
Ce fac cu factura de curent după ce moare titularul contractului?
Contractul vechi nu se închide singur — rămâne pe numele persoanei decedate până când un moștenitor anunță furnizorul și cere un contract nou. Poți depune direct o declarație pe propria răspundere ca moștenitor sau comoștenitor, fără să aștepți certificatul de moștenitor de la notar. Anunță furnizorul cât mai repede, ca să nu se acumuleze facturi pe un cont pe care nimeni nu-l mai administrează.
Poate un chiriaș să pună contractul de energie sau de gaze pe numele lui?
Da. Regulamentele ANRE recunosc explicit calitatea de chiriaș printre cele pentru care poți încheia un contract de furnizare. Ai nevoie de contractul de închiriere, în formă scrisă, plus declarația pe propria răspundere. Contractul de utilități pe numele tău nu ține însă loc de înregistrarea chiriei la ANAF — sunt proceduri separate.
Cât costă schimbarea titularului contractului de energie sau de gaze?
Regulamentele de furnizare consultate nu prevăd o taxă distinctă pentru încheierea unui contract nou pe un loc de consum existent — confirmă direct la furnizorul tău dacă percepe vreun cost administrativ. Singura taxă reglementată explicit e cea de reconectare, când locul era deconectat pentru neplată: la energia electrică, dacă ai preluat proprietatea, reconectarea e gratuită pentru tine, indiferent de datoria vechiului titular.
Cât durează schimbarea titularului contractului?
Legal, furnizorul trebuie să încheie contractul nou în maximum 5 zile lucrătoare de la data la care i-ai depus toate actele complete și corecte, atât la energie electrică, cât și la gaze naturale. Termenul nu curge cât timp lipsește vreun document din dosar.
Am nevoie de certificatul de moștenitor ca să preiau contractul de energie după deces?
Nu, nu e obligatoriu. Regulamentul de furnizare îți permite să declari pe propria răspundere, la furnizor, calitatea de unic moștenitor sau comoștenitor — chiar înainte de finalizarea succesiunii la notar. Certificatul de moștenitor, dacă îl ai deja, întărește declarația, dar nu e o condiție pentru contractul nou.
Cadrul legal și sursele
Instituția competentă
Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) — anre.ro
- Furnizorul de energie electrică sau de gaze naturale — Aici depui efectiv cererea de contract nou — nu la ANRE. ANRE stabilește doar regulile minime (acte, termene); fiecare furnizor își organizează altfel canalul de primire — online, telefonic sau la sediu.
- Operatorul de rețea, adică distribuitorul — Administrează contorul și codul locului de consum. Codul rămâne neschimbat când schimbi titularul — nu ai nevoie de o racordare nouă, doar de un contract nou de furnizare.
Contact
- Telefon: 0374 554 265 / 021 9782
- Program: Linia generală pentru consumatorii de energie: luni-vineri, 9:00-17:00. Ambele numere sunt afișate în subsolul paginilor anre.ro.
- Pagina oficială de contact →
Actele normative
- LEGE nr. 123/2012 — Legea energiei electrice și a gazelor naturale — cadrul general al pieței. Regulile efective pentru încheierea unui contract nou pe un loc de consum existent stau în regulamentele de furnizare emise de ANRE în baza ei, citate mai jos. Forma consolidată la 26 iulie 2026 text integral →
- ORDIN nr. 5/2023 — Ordinul ANRE care aprobă Regulamentul de furnizare a energiei electrice la clienții finali. Nu numește o „schimbare a titularului” — reglementează încheierea oricărui contract nou, inclusiv pe un loc de consum existent, plus reconectarea după transfer de proprietate. Linkul duce la textul regulamentului (art. 14, art. 15 alin. (1) și (8), art. 18, art. 27 alin. (3) și (4)) text integral →
- ORDIN nr. 29/2016 — Ordinul ANRE care aprobă Regulamentul de furnizare a gazelor naturale la clienții finali — forma consolidată la 1 aprilie 2024. Aceleași reguli de încheiere a contractului, cu propriile termene și fără unele excepții pe care le are energia electrică. Linkul duce la textul regulamentului (art. 13 alin. (2), art. 15 alin. (2), (3), (4), (5) și (7), art. 25 alin. (5)) text integral →
Surse oficiale consultate
- Regulamentul de furnizare a energiei electrice la clienților finali, aprobat prin Ordinul ANRE 5/2023 — textul consolidat — accesat 11 septembrie 2026
- Regulamentul de furnizare a gazelor naturale la clienților finali, aprobat prin Ordinul ANRE 29/2016 — textul consolidat — accesat 11 septembrie 2026
- Legea energiei electrice și a gazelor naturale 123/2012, forma consolidată la 26 iulie 2026 — accesat 11 septembrie 2026
- ANRE — secțiunea pentru consumatorii de energie electrică (verificat: nu conține o pagină dedicată schimbării titularului, spre deosebire de schimbarea furnizorului) — accesat 11 septembrie 2026
- ANRE — secțiunea pentru consumatorii de gaze naturale (aceeași verificare de absență) — accesat 11 septembrie 2026
Ai găsit o neconcordanță? Spune-ne — verificăm pe sursa oficială și corectăm.