toateactele.ro✓ Doar surse oficiale

Debranșare și rebranșare — apă, energie electrică, gaze naturale

Doar la ghișeu✓ Verificat la 7 octombrie 2026 · 5 surse oficiale

Pe scurt: 6 variante · 2 întrebări pentru lista ta exactă.

Legislația se poate schimba — versiunea oficială e întotdeauna cea a instituției. Cum verificăm →

Ți s-a întrerupt sau urmează să ți se întrerupă apa, curentul sau gazul pentru neplată? Vrei să renunți voluntar la alimentare sau să fii repus în drepturi după ce ai plătit? Vezi preavizul obligatoriu, termenele și pașii, separat pentru fiecare utilitate.

Pasul 1 din 2

Ce vrei să faci?

Regulile diferă mult după cum ai ajuns aici — neplată, cerere voluntară sau repunere după ce ai plătit — și după utilitate.

Toate variantele, pe scurt

Apă — debranșare pentru neplată și repunerea alimentării

Acte necesare

  • Dovada plății integrale a datoriei — Chitanță sau extras de cont — o ceri operatorului să confirme încasarea înainte de a cere repunerea
  • Cerere de reluare a furnizării — O depui la operatorul tău de apă-canal, în scris sau după procedura lui internă

Unde depui · operatorul de apă și canalizare

La operatorul de apă și canalizare licențiat pentru localitatea ta — nu la ANRSC și nu la primărie. Nu-l alegi: depinde de localitate.

Taxe și termen

  • Reluarea alimentării, dacă ai plătit în cel mult 3 luni de la întrerupere: cheltuielile justificate ale operatorului pentru sistare și pentru reluare — le plătești tu (art. 7 pct. 7.23 din Contractul-cadru aprobat prin Ord. ANRSC 90/2007); nu există o sumă națională sursă → diferă localFiecare operator își calculează cheltuielile de sistare și reluare; cere-i valoarea înainte să plătești.
  • Reluarea alimentării, după 3 luni de la întrerupere: 30% din ultima factură emisă, pentru apă, pentru canalizare și pentru preluarea apelor pluviale, pe toată durata întreruperii (art. 6 pct. 6.11 din Contractul-cadru) sursă →

Termen: Operatorul are voie să întrerupă apa doar la cel puțin 5 zile lucrătoare de la o notificare scrisă, transmisă prin curier sau scrisoare recomandată — nu direct, fără avertisment. După plată, apa trebuie repusă în cel mult 5 zile lucrătoare (art. 7 pct. 7.23 din Contractul-cadru aprobat prin Ord. ANRSC 90/2007). Dacă nu plătești timp de 3 luni de la întrerupere, operatorul are dreptul să suspende contractul (pct. 6.11).

Pașii

  1. Verifică data scadentă a facturii neplătite — întreruperea se poate face abia după 30 de zile calendaristice de la ea.
  2. Așteaptă sau caută notificarea scrisă a operatorului — are obligația s-o trimită prin curier sau scrisoare recomandată, cu cel puțin 5 zile lucrătoare înainte de întrerupere.
  3. Plătește integral datoria cât mai repede, ca să nu treacă 3 luni de la întrerupere — după acest termen operatorul poate suspenda contractul, iar reluarea costă 30% din ultima factură.
  4. Depune la operator cererea de reluare a furnizării, cu dovada plății.
  5. Operatorul trebuie să-ți repună apa în cel mult 5 zile lucrătoare de la plată (art. 7 pct. 7.23 din Contractul-cadru aprobat prin Ord. ANRSC 90/2007). Dacă întârzie, îți datorează despăgubiri (pct. 7.21 lit. b)).

⚠️ De reținut · Apă — debranșare pentru neplată și repunerea alimentării

  • Întreruperea fără notificare scrisă prealabilă de 5 zile lucrătoare nu e legală — păstrează dovada dacă nu ai primit-o.
  • După 3 luni de la întrerupere fără să fi plătit, operatorul are dreptul să suspende contractul. Pentru reluare îți facturează, pe toată durata întreruperii, 30% din ultima factură, la apă și la canalizare, plus contravaloarea preluării apelor pluviale (art. 6 pct. 6.11 din Contractul-cadru).
  • Operatorul poate întrerupe apa și pentru alte motive decât neplata — de exemplu dacă îi blochezi accesul la instalații sau ai o branșare neautorizată — cu aceeași notificare de 5 zile lucrătoare.
  • Dacă vrei doar să renunți tu la alimentare, nu ai o datorie, mergi la varianta de renunțare voluntară din acest ghid.

Elementele marcate cu ⚠️ pot diferi în localitatea ta. Înainte de drum, confirmă-le la instituția indicată — regulile locale se schimbă des.

Apă — renunți voluntar la alimentare

Acte necesare

  • Cerere de întrerupere a alimentării cu apă — O depui la operatorul tău — Contractul-cadru aprobat prin Ord. ANRSC 90/2007 îi dă dreptul explicit să întrerupă apa la cererea ta (art. 6 pct. 6.8 lit. f))
  • Act de identitate sau dovada calității de titular al contractului

Unde depui · operatorul de apă și canalizare

La operatorul de apă și canalizare care te alimentează.

Taxe și termen

  • Întreruperea la cererea ta: de verificat — regulamentul nu fixează o taxă națională; verifică la operatorul tău dacă percepe un cost administrativ sursă → diferă localFiecare operator își stabilește propria procedură și un eventual tarif.

Termen: de verificat — regulamentul nu fixează un termen legal pentru executarea unei întreruperi cerute chiar de tine; întreabă-l pe operatorul tău

Pașii

  1. Depune la operator cererea de întrerupere, cu motivul (mutare, casă goală, demolare).
  2. Citește contorul înainte de întrerupere, ca să ai un reper pentru ultima factură.
  3. Plătește orice facturi restante — întreruperea la cerere nu te scutește de datoriile deja existente. Dacă renunți definitiv și ceri rezilierea contractului, operatorul o acceptă doar după ce ai plătit la zi toate datoriile (art. 5 alin. (2) din Contractul-cadru).
  4. Dacă vrei să repui apa mai târziu, vezi pasul de rebranșare din acest ghid sau ghidul de schimbare a titularului, dacă între timp s-a schimbat proprietarul sau chiriașul.

⚠️ De reținut · Apă — renunți voluntar la alimentare

  • Dacă locul rămâne fără utilizator o perioadă lungă, verifică la operator dacă contractul rămâne activ sau se suspendă — poate influența costul repunerii.

Ce nu clarifică sursele oficiale

  • Contractul-cadru îi dă operatorului dreptul explicit să întrerupă apa la cererea ta, dar nu detaliază procedura pas cu pas și nici un termen de execuție — fiecare operator o organizează diferit.

Elementele marcate cu ⚠️ pot diferi în localitatea ta. Înainte de drum, confirmă-le la instituția indicată — regulile locale se schimbă des.

Energie electrică — deconectare pentru neplată și reconectare

Acte necesare

  • Dovada plății integrale a datoriei — O prezinți sau o confirmă furnizorul direct în sistemul lui, înainte de a cere reconectarea
  • Cerere de reconectare — O depui la furnizorul tău, care apoi solicită operatorului de distribuție reconectarea fizică

Unde depui · furnizorul de energie electrică

La furnizorul tău de energie electrică — el solicită operatorului de distribuție (OD) reconectarea, nu o faci tu direct cu OD-ul.

Ghiduri menționate: Contestarea facturii și verificarea contorului — apă, energie, gaze →

Taxe și termen

  • Deconectarea și reconectarea: de verificat — regulamentul cere ca preavizul să conțină costul estimat al serviciilor de întrerupere și reluare, dar nu fixează o sumă națională; suma exactă vine în preavizul pe care ți-l trimite furnizorul sursă → diferă localVerifică preavizul primit de la furnizorul tău sau contractul tău de furnizare pentru suma exactă.

Termen: La contractele de pe piața concurențială, furnizorul trebuie să-ți trimită un preaviz distinct cu cel puțin 15 zile înainte, dacă ești client casnic, sau cel puțin 5 zile lucrătoare, dacă ești client noncasnic — abia după acest termen poate cere operatorului deconectarea (art. 26 alin. (4)). Reconectarea se face după ce furnizorul confirmă operatorului de distribuție că ți-ai achitat datoria (art. 27 alin. (3)).

Pașii

  1. Citește preavizul primit de la furnizor — arată suma datorată, termenul de plată, data estimată a întreruperii și costul estimat al întreruperii/reluării.
  2. Plătește datoria înainte de data estimată a întreruperii, dacă vrei să eviți deconectarea.
  3. Dacă ai fost deja deconectat, plătește integral suma restantă.
  4. Cere furnizorului să confirme plata către operatorul de distribuție și să solicite reconectarea.
  5. Așteaptă reconectarea fizică, făcută de operatorul de distribuție.

⚠️ De reținut · Energie electrică — deconectare pentru neplată și reconectare

  • Preavizul de 15 zile (client casnic) sau 5 zile lucrătoare (client noncasnic) e obligatoriu la contractele de pe piața concurențială — o deconectare fără el nu respectă regulamentul. La contractul-cadru aprobat de ANRE (serviciul universal), întreruperea se face după prevederile contractului și ale reglementărilor aplicabile (art. 26 alin. (3)).
  • Dacă ai contestat factura la furnizor în 30 de zile de la emitere, el nu te poate deconecta până nu îți comunică rezultatul plângerii, iar până la soluționare nu ești obligat să plătești factura contestată (art. 28 alin. (1), art. 29 alin. (1) și (5) din Ord. ANRE 5/2023). Vezi ghidul de contestare a facturii.
  • Furnizorul e cel care decide și notifică; operatorul de distribuție doar execută fizic deconectarea sau reconectarea, la cererea furnizorului.
  • Poți conveni și cu furnizorul o sistare temporară voluntară a alimentării, fără legătură cu vreo datorie — vezi varianta de renunțare voluntară din acest ghid.

Elementele marcate cu ⚠️ pot diferi în localitatea ta. Înainte de drum, confirmă-le la instituția indicată — regulile locale se schimbă des.

Energie electrică — sistare voluntară, la cererea ta

Acte necesare

  • Cerere sau acord cu furnizorul pentru sistarea temporară — Regulamentul îți dă dreptul să convii cu furnizorul sistarea temporară a alimentării — condițiile exacte le stabilești cu el

Unde depui · furnizorul de energie electrică

La furnizorul tău de energie electrică.

Taxe și termen

  • Sistarea temporară convenită cu furnizorul: de verificat — regulamentul nu fixează o sumă; depinde de furnizor și de contractul tău sursă → diferă localFiecare furnizor stabilește propriile condiții pentru sistarea voluntară — întreabă-l direct pe al tău.

Termen: de verificat — regulamentul spune doar că sistarea temporară se face „conform reglementărilor în vigoare”, prin acord cu furnizorul; termenele concrete le stabilești cu el

Pașii

  1. Contactează furnizorul tău și cere sistarea temporară a alimentării.
  2. Stabiliți împreună perioada și condițiile — inclusiv ce se întâmplă cu abonamentul sau cu contorul pe durata sistării.
  3. Citește contorul înainte de sistare, ca reper pentru ultima factură.
  4. Când vrei alimentarea din nou, cere reconectarea — dacă locul a rămas fără titular activ o vreme, verifică dacă ai nevoie de un contract nou, nu doar de o reconectare.

⚠️ De reținut · Energie electrică — sistare voluntară, la cererea ta

  • Sistarea voluntară e diferită legal de deconectarea pentru neplată — nu implică preavizul de 15 zile sau 5 zile lucrătoare, dar nici regulamentul nu-i dă un termen fix; totul se stabilește prin acord cu furnizorul.
  • Dacă renunți definitiv la locuință (vânzare, mutare permanentă), procedura corectă e denunțarea contractului, nu doar o sistare temporară — anunță clar furnizorul ce vrei.

Elementele marcate cu ⚠️ pot diferi în localitatea ta. Înainte de drum, confirmă-le la instituția indicată — regulile locale se schimbă des.

Gaze naturale — sistare pentru neplată și reluarea alimentării

Acte necesare

  • Dovada plății facturilor restante și, după caz, a dobânzilor penalizatoare — Reluarea se cere după ce ai înlăturat cauza întreruperii, adică ai plătit ce datorai (art. 48 alin. (1), art. 53 lit. e))
  • Dovada plății tarifului de reluare al operatorului — Valoarea tarifului trebuie scrisă în preavizul primit (art. 53 lit. a) și e))
  • Dovada constituirii garanției financiare — Doar dacă furnizorul a cerut-o, în condițiile din contract (art. 49, art. 53 lit. e)) (Doar dacă furnizorul ți-a cerut garanție)
  • Cerere de reluare a alimentării — O depui la furnizorul tău, care o transmite operatorului chiar în ziua în care o primește (art. 53 lit. f))

Unde depui · furnizorul de gaze naturale

La furnizorul tău de gaze naturale — el transmite operatorului de distribuție cererea de reluare. Separat, la gaze poți cere întreruperea sau reluarea și direct operatorului (art. 54 alin. (1) lit. a) din Ord. ANRE 29/2016).

Ghiduri menționate: Contestarea facturii și verificarea contorului — apă, energie, gaze →

Taxe și termen

  • Întreruperea și reluarea alimentării: Întreruperea pentru neplată o plătește furnizorul (art. 53 lit. d)). Reluarea o plătești tu: tariful operatorului de distribuție pentru reluare, a cărui valoare trebuie scrisă în preaviz (art. 51 alin. (3), art. 53 lit. a) și e)). Furnizorul îți poate cere și o garanție financiară, în condițiile din contract (art. 49). sursă → diferă localValoarea exactă a tarifului de reluare apare în preavizul primit; diferă de la un operator de distribuție la altul.

Termen: Furnizorul trebuie să-ți trimită gratuit un preaviz de întrerupere cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte, dacă ești client casnic, sau cu cel puțin 3 zile calendaristice, dacă ești client noncasnic (art. 48 alin. (1) lit. a) din Ord. ANRE 29/2016). Preavizul arată cauza, data de la care furnizorul poate cere întreruperea, tariful de reluare și garanția financiară, dacă e cazul (art. 53 lit. a)). Pentru rezilierea contractului e nevoie de un preaviz separat, de cel puțin 15 zile calendaristice (art. 48 alin. (1) lit. c)). După ce ai plătit, furnizorul transmite cererea ta de reluare operatorului chiar în ziua în care o primește, iar operatorul reia alimentarea în cel mult 24 de ore (art. 53 lit. f) și g)).

Pașii

  1. Citește preavizul primit de la furnizor — trebuie să vină cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte (client casnic) și să arate tariful de reluare și garanția cerută, dacă e cazul.
  2. Plătește facturile restante și, după caz, dobânzile penalizatoare, dacă vrei să eviți sau să închei întreruperea. Dacă ai dificultăți, poți cere furnizorului un plan de eșalonare (art. 48 alin. (3) lit. b)).
  3. Depune la furnizor cererea de reluare, cu dovada plății, dovada plății tarifului de reluare și, dacă ți s-a cerut, dovada garanției financiare.
  4. Așteaptă reluarea: furnizorul transmite cererea operatorului în aceeași zi, iar operatorul reia alimentarea în cel mult 24 de ore — asigură-i accesul la contor.

⚠️ De reținut · Gaze naturale — sistare pentru neplată și reluarea alimentării

  • Preavizul de întrerupere e de cel puțin 15 zile calendaristice pentru clienții casnici și 3 zile calendaristice pentru noncasnici (art. 48 alin. (1) lit. a)) — o întrerupere fără el nu respectă regulamentul.
  • La reluarea după neplată treci prin furnizor: el transmite operatorului cererea ta chiar în ziua în care o primește (art. 53 lit. f)). Separat, la gaze poți cere și direct operatorului întreruperea sau reluarea (art. 54 alin. (1) lit. a)).
  • Dacă ai contestat factura la furnizor în 30 de zile de la emitere, el nu poate dispune întreruperea până nu îți comunică rezultatul plângerii, iar până la soluționare nu ești obligat să plătești factura contestată (art. 50^1 alin. (1), art. 50^2 alin. (1) și (5) din Ord. ANRE 29/2016). Vezi ghidul de contestare a facturii.
  • Reluarea depinde de plata a ce datorai și a tarifului de reluare — o plată parțială nu declanșează automat reluarea.

Elementele marcate cu ⚠️ pot diferi în localitatea ta. Înainte de drum, confirmă-le la instituția indicată — regulile locale se schimbă des.

Gaze naturale — întrerupere temporară la cerere sau renunțare la contract

Acte necesare

  • Cerere de întrerupere temporară a alimentării — Dacă vrei doar o pauză (casă goală), nu trebuie să denunți contractul: ceri furnizorului întreruperea (art. 51 alin. (2) lit. a), art. 52 lit. a)) sau direct operatorului (art. 54 alin. (1) lit. a)) (Doar dacă vrei o pauză, nu renunțarea la contract)
  • Dovada plății tarifului operatorului pentru întrerupere — Tariful îl plătești tu când cererea e a ta (art. 51 alin. (3) lit. a), art. 52 lit. a)) (Doar la întreruperea temporară cerută de tine)
  • Notificare de denunțare unilaterală a contractului — Doar dacă renunți definitiv. Regulamentul îți recunoaște dreptul de a denunța unilateral contractul înainte de termen, cu respectarea condițiilor contractuale (art. 13 alin. (2)) (Doar dacă renunți definitiv la contract)

Unde depui · furnizorul de gaze naturale

La furnizorul tău de gaze naturale.

Taxe și termen

  • Întreruperea temporară la cererea ta, apoi reluarea: tariful operatorului de distribuție pentru întrerupere și, mai târziu, pentru reluare — le plătești tu (art. 51 alin. (3) lit. a)); nu există o sumă națională sursă → diferă localTariful diferă de la un operator de distribuție la altul; cere-l furnizorului sau operatorului.
  • Denunțarea contractului: de verificat — depinde de clauzele contractuale, mai ales dacă ai beneficiat de o ofertă promoțională cu perioadă minimă sursă → diferă localVerifică în contractul tău dacă există penalitate de ieșire anticipată sau o perioadă minimă contractuală.

Termen: Întreruperea temporară la cerere: furnizorul transmite cererea operatorului în cel mult 1 zi lucrătoare, iar operatorul o execută în 24 de ore sau la data cerută de tine, dacă e mai târziu; reluarea urmează aceiași pași (art. 52). Denunțarea contractului: condițiile de preaviz sunt cele din contractul tău — regulamentul recunoaște dreptul, dar nu fixează un termen unic (art. 13 alin. (2)).

Pașii

  1. Hotărăște ce vrei: o pauză (întrerupere temporară, contractul rămâne) sau renunțarea definitivă (denunțarea contractului).
  2. Pentru pauză: cere furnizorului întreruperea temporară și plătește tariful operatorului; o poți cere și direct operatorului de distribuție. Când vrei gazul din nou, ceri reluarea la fel.
  3. Pentru renunțare definitivă: verifică în contract condițiile și eventualul preaviz, apoi trimite furnizorului notificarea de denunțare, prin modalitatea prevăzută în contract.
  4. Citește contorul înainte de întrerupere sau de încetare, ca reper pentru ultima factură.
  5. Plătește orice sumă restantă — denunțarea nu te scutește de obligațiile de până la încetarea contractului (art. 13 alin. (2)).
  6. Dacă ai denunțat contractul și vrei alimentarea din nou mai târziu, ai nevoie de un contract nou, nu de o simplă reluare.

⚠️ De reținut · Gaze naturale — întrerupere temporară la cerere sau renunțare la contract

  • Legea îți recunoaște dreptul de a denunța unilateral contractul de gaze înainte de termen, dar tot cu respectarea condițiilor contractuale — citește ce ai semnat, mai ales la ofertele cu preț fix pe o perioadă minimă. Dacă vrei doar o pauză, întreruperea temporară la cerere nu încheie contractul.
  • Dacă locuința rămâne fără titular activ, verifică dacă operatorul cere o inspecție tehnică înainte de o eventuală repunere ulterioară.

Elementele marcate cu ⚠️ pot diferi în localitatea ta. Înainte de drum, confirmă-le la instituția indicată — regulile locale se schimbă des.

Întrebări frecvente

În câte zile îmi pot tăia apa dacă nu plătesc factura?

Operatorul poate întrerupe apa abia după ce trec 30 de zile calendaristice de la data scadentă a facturii, și doar după ce ți-a trimis o notificare scrisă cu cel puțin 5 zile lucrătoare înainte, prin curier sau scrisoare recomandată.

Cu cât preaviz mă pot deconecta de curent pentru neplată?

Furnizorul trebuie să-ți trimită un preaviz distinct cu cel puțin 15 zile înainte, dacă ești client casnic, sau cel puțin 5 zile lucrătoare, dacă ești client noncasnic. Preavizul trebuie să arate suma datorată, termenul de plată, data estimată a întreruperii și costul estimat al întreruperii/reluării.

Cu cât preaviz mi se poate opri gazul pentru neplată?

Cu cel puțin 15 zile calendaristice dacă ești client casnic și cu cel puțin 3 zile calendaristice dacă ești client noncasnic (art. 48 alin. (1) lit. a) din Ord. ANRE 29/2016). Preavizul e gratuit și trebuie să arate cauza, data de la care se poate cere întreruperea, tariful de reluare și garanția financiară, dacă e cazul.

Cât costă să fiu rebranșat la apă după ce am plătit datoria?

Dacă plătești în cel mult 3 luni de la întrerupere, plătești cheltuielile justificate ale operatorului pentru sistare și reluare — nu există o sumă națională, cere-i valoarea (art. 7 pct. 7.23 din Contractul-cadru aprobat prin Ord. ANRSC 90/2007). Apa trebuie repusă în cel mult 5 zile lucrătoare de la plată. Dacă trec 3 luni, operatorul are dreptul să suspende contractul, iar reluarea costă 30% din ultima factură pe toată durata întreruperii, la apă, la canalizare și pentru preluarea apelor pluviale (pct. 6.11).

Cine oprește sau repune fizic curentul sau gazul — furnizorul sau altcineva?

Furnizorul decide și te notifică, dar operatorul de distribuție (OD) e cel care execută fizic deconectarea sau reconectarea. La energie electrică treci prin furnizor. La gaze, regulamentul permite și cererea directă către operator (art. 54 alin. (1) lit. a) din Ord. ANRE 29/2016).

Pot să renunț eu, voluntar, la apă, curent sau gaz, fără să am o datorie?

Da. La apă, Contractul-cadru îi dă operatorului dreptul explicit să întrerupă la cererea ta. La energie electrică, poți conveni cu furnizorul o sistare temporară. La gaze ai două variante: întreruperea temporară la cerere (art. 52 din Ord. ANRE 29/2016) sau denunțarea contractului (art. 13 alin. (2)), cu respectarea condițiilor din el.

Ce fac dacă vreau alimentarea din nou după ce m-am mutat sau am renunțat de mult timp?

Dacă a trecut mult timp sau s-a schimbat titularul locului de consum, de regulă ai nevoie de un contract nou, nu doar de o reconectare simplă — vezi ghidul dedicat schimbării titularului contractului de energie sau de gaze.

Cadrul legal și sursele

Instituția competentă

Autoritatea Națională de Reglementare pentru Serviciile Comunitare de Utilități Publice (ANRSC) — anrsc.ro

  • Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei — Reglementează întreruperea și reluarea alimentării cu energie electrică și cu gaze naturale — reguli separate de cele pentru apă
  • Furnizorul tău (apă-canal, energie electrică sau gaze) și operatorul de rețea — Aici rezolvi efectiv debranșarea sau rebranșarea — furnizorul decide și notifică, operatorul de rețea execută fizic oprirea sau repunerea. Nu se aleg: depind de localitate.

Contact

  • Telefon: 021 317 97 51 (centrală) / 0800 800 457 (linie verde, gratuită)
  • Program: Luni–joi 8:00–16:30, vineri 8:00–14:00
  • Email: cabinet@anrsc.ro
  • Pagina oficială de contact →

Actele normative (4)

  • ORDIN nr. 88/2007 — Ordinul ANRSC pentru aprobarea Regulamentului-cadru al serviciului de alimentare cu apă și de canalizare (art. 228 lit. d) (dreptul operatorului de a întrerupe apa, cu notificare prealabilă, după 30 de zile de neplată)) text integral →
  • ORDIN nr. 90/2007 — Ordinul ANRSC pentru aprobarea Contractului-cadru de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apă și de canalizare (publicat în același Monitor Oficial nr. 324 bis/2007 și afișat pe aceeași pagină cu Regulamentul-cadru) (art. 5 alin. (2) (rezilierea la cererea utilizatorului, după plata la zi), art. 6 pct. 6.8 (notificarea de 5 zile lucrătoare, întreruperea pentru neplată și la cerere), art. 6 pct. 6.11 (suspendarea contractului după 3 luni, cota de 30%), art. 7 pct. 7.21 lit. b) și pct. 7.23 (reluarea în cel mult 5 zile lucrătoare, cheltuielile de sistare și reluare)) text integral →
  • ORDIN nr. 5/2023 — Ordinul ANRE care aprobă Regulamentul de furnizare a energiei electrice la clienții finali (art. 15 alin. (7) lit. c) (sistare voluntară), art. 26 (preaviz și deconectare pentru neplată), art. 27 (reconectare), art. 29 alin. (1) și (5) (fără deconectare și fără obligația de plată cât e contestată factura)) text integral →
  • ORDIN nr. 29/2016 — Ordinul ANRE care aprobă Regulamentul de furnizare a gazelor naturale la clienții finali (art. 13 alin. (2) (denunțarea unilaterală a contractului), art. 48 (preavizul de întrerupere de cel puțin 15/3 zile calendaristice, preavizul de reziliere, eșalonarea), art. 49 (garanția financiară după întrerupere), art. 50^2 alin. (1) și (5) (factura contestată), art. 51–53 (întreruperea și reluarea la cererea clientului sau a furnizorului), art. 54 alin. (1) lit. a) (întreruperea sau reluarea la cererea directă a clientului către operator)) text integral →

Surse oficiale consultate (5)

Ai găsit o neconcordanță? Spune-ne — verificăm pe sursa oficială și corectăm.

Ți-ar mai putea trebui