edirect.e-guvernare.ro (PCUe) — portalul a migrat la ROePAS
Legislația se poate schimba — versiunea oficială e întotdeauna cea a instituției.
Vechiul portal PCUe (edirect.e-guvernare.ro) nu mai creează conturi noi din 30 iunie 2026 — cererile către instituțiile publice conectate (primării, ministere, agenții) se depun acum pe roepas.ro. Vezi cum te autentifici și ce se întâmplă cu solicitările vechi.
Ce vrei să faci pe fostul portal PCUe?
Din 30 iunie 2026, portalul PCUe (edirect.e-guvernare.ro) nu mai creează conturi noi — serviciile s-au mutat pe ROePAS (roepas.ro), operat tot de Autoritatea pentru Digitalizarea României.
Toate variantele, pe scurt
Depui o cerere online la o instituție publică, prin ROePAS
Acte necesare
- Identitate digitală ROeID — Te autentifici cu ea ca persoană fizică — dacă nu o ai, o creezi gratuit din aplicația ROeID (Pentru cetățenii români) cum obții acest act →
- Mijloc de identificare eIDAS — Îl obții prin autoritatea competentă din statul tău membru UE de reședință (Pentru cetățenii altor state membre UE)
- Documentele cerute de procedura aleasă — Variază de la o instituție la alta și de la o procedură la alta diferă localfiecare instituție își configurează propria listă de documente pentru fiecare procedură — verific-o în pagina procedurii din catalogul ROePAS, înainte să începi
- Semnătură electronică calificată — Obligatorie doar acolo unde platforma marchează explicit «Necesită semnătură» pe câmpul de încărcare (Doar dacă procedura aleasă o cere) cum obții acest act →
Unde depui
Online, direct pe roepas.ro — cauți instituția și serviciul în catalog și trimiți cererea din contul tău.
Taxe și termen
- Taxa procedurii alese: de verificat — depinde de instituție și de procedură; suma, fixă sau comunicată ulterior de operator, apare în pagina procedurii, înainte de trimiterea cererii
Termen: de verificat — variază pe fiecare procedură; termenul de soluționare apare afișat în pagina serviciului din catalogul ROePAS
Pașii
- Creează-ți identitatea digitală ROeID, dacă ești cetățean român și nu ai deja una.
- Intră pe roepas.ro și apasă Autentificare — alege ROeID sau eIDAS, după caz.
- Caută instituția sau tipul de procedură în Catalogul de servicii; filtrează după județ sau localitate, dacă ai nevoie de o instituție locală.
- Citește pagina procedurii: documente necesare, taxă, termen de soluționare și actul normativ.
- Apasă Inițiază solicitare, completează formularul, încarcă documentele și trimite cererea.
- Urmărește statusul din Solicitările mele, de la Inițiată până la Soluționată.
⚠️ De reținut · Depui o cerere online la o instituție publică, prin ROePAS
- Vechiul portal PCUe (edirect.e-guvernare.ro) nu mai creează conturi noi din 30 iunie 2026 — cererile noi merg exclusiv prin ROePAS.
- Nu toate instituțiile și-au mutat încă toate procedurile pe ROePAS. Dacă nu găsești serviciul căutat în catalog, verifică direct pe site-ul instituției.
- Unele proceduri rămân «offline»: ROePAS îți arată doar documentele și pașii necesari, dar depunerea efectivă se face la ghișeul instituției.
- ROePAS acceptă documente în format PDF, imagini (JPG, PNG) și fișiere semnate electronic (P7S, P7M) — folosește un browser actualizat (Chrome, Firefox sau Edge), altfel autentificarea sau semnătura pot da erori.
Elementele marcate cu ⚠️ pot diferi în localitatea ta. Înainte de drum, confirmă-le la instituția indicată — regulile locale se schimbă des.
Aveai cont de cetățean pe PCUe — ce faci acum
Acte necesare
- Identitate digitală ROeID — Contul vechi de PCUe (utilizator și parolă) nu mai e valabil pentru cetățeni — te autentifici din nou, cu identitate digitală ROeID cum obții acest act →
Unde depui
Te autentifici direct pe roepas.ro cu ROeID — solicitările tale vechi din PCUe apar automat, identificate după CNP.
Taxe și termen
- Autentificarea și regăsirea solicitărilor vechi: gratuit sursă →
Termen: Solicitările vechi apar imediat după autentificare, în secțiunea Solicitările mele
Pașii
- Creează-ți identitatea digitală ROeID, dacă nu o ai deja.
- Intră pe roepas.ro, apasă Autentificare și alege Autentificare prin ROeID.
- Deschide Solicitările mele — cererile tale vechi din PCUe apar automat acolo, identificate după CNP.
⚠️ De reținut · Aveai cont de cetățean pe PCUe — ce faci acum
- Nu ai nevoie de vechea parolă de PCUe. Cetățenii se autentifică din nou, prin ROeID, nu prin utilizator și parolă.
- Doar cererile transmise ca persoană fizică sunt regăsite automat, după CNP. Pentru un cont vechi de firmă sau de instituție, vezi celelalte situații din acest ghid.
Ești funcționar sau administrator de instituție și aveai cont pe PCUe
Acte necesare
- Adresa de e-mail folosită și în contul vechi de PCUe — Cu ea se face identificarea la resetarea parolei
Unde depui
Resetezi parola direct din pagina de autentificare ROePAS, cu opțiunea pentru utilizatori de instituție publică.
Taxe și termen
- Resetarea parolei și accesul la contul de instituție: gratuit
Termen: Câteva minute — depinde doar de cât de repede primești e-mailul de resetare
Pașii
- Intră pe roepas.ro și apasă Autentificare.
- Alege Autentificare utilizatori instituție publică (2FA), bifează acordul pentru termeni și apasă Continuă.
- Alege Schimbă parola și introdu adresa de e-mail înregistrată și în PCUe, apoi apasă Resetare.
- Deschide e-mailul primit, accesează linkul din el și setează o parolă nouă.
- La accesările următoare, folosește aceeași opțiune de autentificare, cu adresa de e-mail și noua parolă.
⚠️ De reținut · Ești funcționar sau administrator de instituție și aveai cont pe PCUe
- Poți alege și autentificarea prin ROeID, dacă instituția ta a activat-o pentru utilizatori.
- Un administrator de instituție invită, atribuie roluri sau dezactivează conturi de operatori și funcționari direct din secțiunea Utilizatori a portalului.
- Dacă instituția ta nu apare încă pe ROePAS, o înrolezi din secțiunea Instituții → Înrolare instituție, cu dovada calității de reprezentant și formularul semnat.
Depui o cerere online în numele unei firme, prin ROePAS
Acte necesare
- Identitate digitală ROeID a reprezentantului legal — Contul de firmă se creează automat, prin interogarea ONRC pe baza CNP-ului tău, dacă ești administratorul legal înregistrat cum obții acest act →
- Documentul care dovedește calitatea de reprezentant — Se adaugă manual, cu opțiunea Adaugă entitate juridică (Doar dacă firma nu apare automat din ONRC sau e o companie străină)
- Documentele cerute de procedura aleasă — Variază de la o instituție la alta și de la o procedură la alta diferă localfiecare instituție își configurează propria listă de documente pentru fiecare procedură — verific-o în pagina procedurii
Unde depui
Din contul tău ROePAS, cu profilul firmei activat — poți administra mai multe firme din același cont.
Taxe și termen
- Taxa procedurii alese: de verificat — depinde de instituție și de procedură; apare în pagina procedurii, înainte de trimitere
Termen: de verificat — variază pe fiecare procedură
Pașii
- Autentifică-te pe roepas.ro cu identitatea digitală ROeID.
- Dacă ești administrator legal la ONRC, profilul firmei apare automat — selectează-l din Schimbă profilul.
- Dacă firma nu apare automat, apasă Adaugă entitate juridică și completează CUI sau CIF, plus dovada de reprezentant.
- Caută procedura potrivită în catalog, după domeniu și instituție.
- Completează formularul, încarcă documentele cerute și, dacă procedura o cere, semnează electronic cu semnătură calificată.
⚠️ De reținut · Depui o cerere online în numele unei firme, prin ROePAS
- Semnătura electronică calificată e obligatorie doar acolo unde platforma marchează explicit «Necesită semnătură».
- ROePAS acceptă certificate calificate de la orice furnizor acreditat din Uniunea Europeană, nu doar de la cei românești.
Elementele marcate cu ⚠️ pot diferi în localitatea ta. Înainte de drum, confirmă-le la instituția indicată — regulile locale se schimbă des.
Probleme tehnice pe ROePAS — document lipsă, eroare, cont blocat
Acte necesare
- Numărul solicitării și o captură de ecran a erorii — Grăbesc răspunsul suportului
Unde depui
Deschizi un tichet de suport direct din contul ROePAS sau, dacă instituția are activ chat live, discuți direct cu un operator.
Taxe și termen
- Deschiderea unui tichet de suport: gratuit
Termen: de verificat — pagina de suport nu publică un termen fix de răspuns
Pașii
- Verifică mai întâi contul ROePAS: Solicitările mele → cererea ta → rubrica Documente primite.
- Verifică și e-mailul asociat contului, inclusiv folderul Spam.
- Dacă tot nu găsești răspunsul, deschide un tichet din Tichete suport transmise → Adaugă tichet, cu descrierea situației și capturi de ecran.
- Dacă instituția respectivă are chat live activat, vorbește direct cu un operator din platformă.
⚠️ De reținut · Probleme tehnice pe ROePAS — document lipsă, eroare, cont blocat
- Pentru asistență legată de fostul portal PCUe, mai poți suna și la 021 303 29 97, tasta 4 — luni-joi 11:00-15:00, vineri 11:00-13:00.
- Un browser vechi sau neactualizat poate bloca autentificarea și semnătura electronică — folosește o versiune recentă de Chrome, Firefox sau Edge.
Întrebări frecvente
Ce s-a întâmplat cu PCUe / edirect.e-guvernare.ro?
Platforma a fost înlocuită de ROePAS, noul Portal Digital Unic al României, operat tot de Autoritatea pentru Digitalizarea României. Din 30 iunie 2026 nu se mai creează conturi noi în PCUe.
Unde depun acum o cerere care mergea pe edirect.e-guvernare.ro?
Pe roepas.ro. Cauți instituția sau serviciul în Catalogul de servicii, te autentifici cu identitate digitală ROeID (cetățenii români) sau eIDAS (cetățenii altor state UE) și trimiți cererea direct din platformă.
Ce se întâmplă cu cererile mele vechi din PCUe?
Au fost migrate automat în ROePAS. După ce te autentifici cu ROeID, ele apar în Solicitările mele, identificate după CNP-ul tău — nu trebuie să le cauți sau să le retransmiți.
Cum mă loghez pe ROePAS?
Ca cetățean român, cu identitate digitală ROeID. Ca cetățean al altui stat UE, prin eIDAS. Funcționarii și administratorii de instituții se autentifică cu adresă de e-mail și parolă (autentificare cu doi factori) sau tot prin ROeID, după cum a activat instituția.
Cât costă o cerere prin ROePAS?
Depinde de instituție și de procedură. Autentificarea și crearea identității digitale ROeID sunt gratuite; taxa procedurii, dacă există, apare afișată în pagina serviciului, înainte să trimiți cererea.
Am cont vechi de PCUe ca funcționar de instituție — cum îl recuperez?
Din pagina de autentificare ROePAS, alegi opțiunea pentru utilizatori de instituție publică, apoi Schimbă parola și introduci adresa de e-mail care era înregistrată și în PCUe. Primești pe e-mail un link pentru a seta o parolă nouă.
Cadrul legal și sursele
Instituția competentă
Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR) — adr.gov.ro
- ROePAS (Portalul Digital Unic al României) — Platforma actuală prin care se depun cererile către instituțiile publice conectate — succesorul PCUe, operat tot de ADR
- edirect.e-guvernare.ro (PCUe) — Vechiul portal — din 30 iunie 2026 nu mai creează conturi noi, afișează doar anunțul de migrare către ROePAS
Contact
- Telefon: 021 303 29 97, tasta 4 (suport dedicat PCUe/ROePAS)
- Program: Luni–joi 11:00–15:00, vineri 11:00–13:00 (linia telefonică de suport); tichetele și chatul din ROePAS funcționează non-stop
- Pagina oficială de contact →
Actele normative
- OUG nr. 49/2009 — Ordonanța de urgență privind libertatea de stabilire a prestatorilor de servicii și libertatea de a furniza servicii în România — temeiul care a înființat Punctul de Contact Unic electronic (PCUe), aprobată cu modificări prin Legea 68/2010 text integral →
- LEGE nr. 68/2010 — Legea pentru aprobarea Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 49/2009 privind libertatea de stabilire a prestatorilor de servicii și libertatea de a furniza servicii în România text integral →
- HG nr. 89/2020 — Hotărârea Guvernului privind organizarea și funcționarea Autorității pentru Digitalizarea României — printre sistemele pe care ADR le administrează, actul enumeră explicit «sistemul Punctul de contact unic electronic — PCUe» text integral →
- REGULAMENT-UE nr. 2018/1724/2018 — Regulamentul (UE) 2018/1724 privind instituirea unui portal digital unic (Single Digital Gateway) pentru informații, proceduri și servicii de asistență — temeiul european al platformei ROePAS, succesoarea PCUe text integral →
Surse oficiale consultate
- edirect.e-guvernare.ro — anunțul de migrare a PCUe către ROePAS — accesat 11 septembrie 2026
- edirect.e-guvernare.ro — Condiții de utilizare — accesat 11 septembrie 2026
- HG 89/2020 — organizarea și funcționarea ADR (forma consolidată) — accesat 11 septembrie 2026
- roepas.ro — pagina principală — accesat 11 septembrie 2026
- roepas.ro — Întrebări adresate frecvent — accesat 11 septembrie 2026
- roepas.ro — Ghiduri de utilizare — accesat 11 septembrie 2026
- serviciipublice.gov.ro — Catalogul Național al Serviciilor Publice (fără fișă proprie pentru ROePAS/PCUe la data verificării — sunt infrastructură de acces la servicii, nu un serviciu public de sine stătător) — accesat 11 septembrie 2026
Ai găsit o neconcordanță? Spune-ne — verificăm pe sursa oficială și corectăm.